Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die Wibex Autos GmbH mit Verbrauchern oder Unternehmern über den Abschluss von Sprachkursen (Gruppenkurse für alle Niveaus, Business-Sprachtraining, Online-Unterricht, Konversationsclubs, Prüfungsvorbereitung wie IELTS/TOEFL/Goethe) und einzelnen Unterrichtsstunden schließt. Der Vertrag kommt durch Ihre Buchung im Online-Portal oder eine schriftliche Bestätigung unsererseits zustande. Eine vorherige Einigung über den genauen Kursinhalt, die Dauer und den Preis ist erforderlich. Wir behalten uns vor, Kurse mit weniger als vier Teilnehmern abzusagen, wobei Sie in diesem Fall das Recht auf eine kostenlose Stornierung oder einen Ersatzkurs haben.
Die angebotenen Leistungen umfassen ausschließlich die im Katalog aufgeführten Formate: Gruppenkurse mit maximal sechs Teilnehmern, individuelle Einzelunterrichtsstunden, Business-Sprachcoachings, Online-Lektionen sowie unsere wöchentlichen Konversationsclubs. Der genaue Beginn und das Ende der Kurse richten sich nach dem vereinbarten Lehrplan. Es wird darauf hingewiesen, dass wir als Sprachschule keine Garantie für den Erfolg bei externen Prüfungen (z. B. Goethe-Zertifikat oder IELTS) übernehmen können; unsere Prüfungsvorbereitung zielt jedoch auf eine hohe Bestehensquote durch spezialisierte native-Speaker-Methoden ab. Termine können nach vorheriger Absprache und Verfügbarkeit verschoben werden.
Die Haftung von Wibex Autos GmbH ist, soweit gesetzlich zulässig, auf vorsätzliches Handeln und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur für Verletzungen wesentlicher Vertragspflichten. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. Wir haften nicht für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden, die durch die Nutzung unserer Online-Plattform oder das Nichterreichen bestimmter Sprachziele entstehen, solange wir unsere pädagogische Sorgfaltspflicht erfüllen.
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für Wibex Autos GmbH höchste Priorität. Alle Erhebungen personenbezogener Daten erfolgen im Einklang mit der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Details zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten zu Zwecken der Kursverwaltung, Kommunikation und Abrechnung finden Sie in unserer separaten Datenschutzerklärung. Durch die Buchung erklären Sie sich mit der Verarbeitung Ihrer Daten für diesen Zweck einverstanden. Wir geben Ihre Daten niemals an unbefugte Dritte weiter.
Sämtliche Materialien, die wir im Rahmen unseres Business-Sprachtrainings, unserer Prüfungsvorbereitung oder unserer Online-Unterrichte bereitstellen (inklusive Skripte, Audio-Dateien, Präsentationen und digitale Lerninhalte), unterliegen dem deutschen Urheberrecht. Diese Dokumente sind ausschließlich für den privaten Gebrauch der teilnehmenden Personen bestimmt. Eine Vervielfältigung, Verbreitung, Veränderung oder öffentliche Wiedergabe – auch auszugsweise – ist ohne unsere schriftliche Genehmigung strikt untersagt. Verstöße gegen diese Bestimmungen werden rechtlich verfolgt.
Kurse können von Ihrer Seite jederzeit mit einer Frist von zwei Wochen zum Monatsende gekündigt werden. Bei Einzelunterrichtsstunden muss eine Stornierung mindestens 24 Stunden vor Kursbeginn erfolgen, andernfalls wird die volle Stunde berechnet. Für Group Courses gilt: Wenn Sie weniger als vier Wochen vor Kursstart absagen, behalten wir uns das Recht vor, einen Stornierungsgebühr von 50 % des Kurspreises zu erheben. Bei krankheitsbedingter Abwesenheit einzelner Stunden im Gruppenkurs bieten wir Ihnen in der Regel die Möglichkeit, diese nachzuholen oder ein Mitschrift-Angebot an, je nach Verfügbarkeit.
Für alle Rechtsverhältnisse zwischen Wibex Autos GmbH und ihren Kunden gilt ausschließlich das materielle Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag der Sitz der Wibex Autos GmbH in Frankfurt am Main. Für Verbraucher gilt das Recht ihres jeweiligen Wohnsitzes nur insoweit, als dies zwingend vorgeschrieben ist.
Wir garantieren die fachliche Qualität unserer native-Speaker-Lehrkräfte und die Struktur unserer Lernmethoden. Sollten Sie mit der Qualität eines Kurses oder einer Online-Lektion unzufrieden sein, bitten wir Sie, sich umgehend an unser Team zu wenden, damit wir das Problem intern lösen können (z. B. durch einen Lehrerwechsel im Gruppenkurs oder eine Nachstunde). Als Verbraucher haben Sie gemäß § 312g BGB ein Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen von 14 Tagen ab Vertragsschluss, sofern der Kurs noch nicht begonnen hat. Nach Beginn der Leistungserbringung erlischt das Widerrufsrecht mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung und der Kenntnisnahme, dass Sie damit Ihr Recht auf Widerruf verlieren.